FAQ
Fragen über Fragen
Vielleicht können wir bereits einen grossen Teil Ihrer Fragen beantworten.
Für alle anderen Fragen rufen Sie uns an oder schreiben eine Email
Versand CH
Unsere Leuchten werden in der Regel alle per Schweizerische Post versendet. Sie können aus den folgenden Versandmöglichkeiten wählen:
B-Post Versand: in der Regel innert 3 Tagen beim Empfänger
Selbstabholung: Die Produkte können direkt in unserer Produktion abgeholt werden: obvita St. Gallen, Bruggwaldstrasse 53, 9008 St. Gallen
Sollten Sie eine A-Post respektive Expressversandart benötigen, bitten wir Sie vorgängig mit uns Kontakt aufzunehmen.
(Normale B-Post ist versandkostenfrei (ab CHF 150.00), für A-Post und Express wird ein Zuschlag verlangt)
Farben / Farbwahl
Welcher Kaffee ist welche Farbe, diese Übersicht hilft:
Blau – Vivalto Lungo
Dunkelblau – Kazaar
Anthrazit – Roma
Braun – Cosi
Gold – Volluto
Dunkelgrün – Cappriccio
Olivegrün – Indriya
Schwarz – Ristretto
Orange – Linizio Lungo
Bronze – Livanto
Rosa – Rosabaya
Weinrot – Decaffeinato
Violette – Arpeggio
Konfigurator
Auf unseren Konfigurator, welcher ein guter Freund aus Primarschulzeiten (Flow) in Eigenregie entwickelt hat sind wir besonders stolz. Herzlichen Dank Flow!
Sie können sämtliche Kombinationen wählen sogar Texte sind möglich. Probieren Sie es aus es macht grossen Spass. Wichtig ist, dass Sie nachdem Sie auf Bestellen gedrückt haben noch ein paar Sekunden warten und anschliessend Ihre Personalien angeben. Nur so kann Ihre Bestellung fertig gestellt werden.
Sie erhalten selbstverständlich immer eine Bestellbestätigung. Noch Fragen? Na dann los: Gestalten Sie Ihre personalisierte Recycling-Leuchte auf unserem Konfigurator! KONFIGURATOR
Showroom
St. Gallen: Unser Showroom befindet sich sozusagen mitten im Geschehen. Sämtliche Leuchten sind im Restaurant Lagerhaus (www.restaurantlagerhaus.ch) ausgestellt. Die kleineren Leuchten können auf Anfrage beim Personal direkt im Restaurant besichtigt und gekauft werden.
Zürich: Folgt! (Kennen Sie ein passendes Restaurant? Wir sind froh um gute Tipps!)
Bern: voraussichtlich Sommer 2016
Luzern: Folgt! (Kennen Sie ein passendes Restaurant? Wir sind froh um gute Tipps!)
Leuchtmittel
Unsere Leuchten werden standartmässig ohne Leuchtmittel geliefert. ( Ausnahme Leuchte SLIME QUEEN)
Wir empfehlen Ihnen für sämtliche Leuchten LED Birnen der Marke OSRAM. Sie können die passenden Leuchtmittel aber auch direkt bei uns mitbestellen.
Versand Ausland
Deutschland: Wir evaluieren zurzeit noch andere Versandmöglichkeiten als mit der Schweizerischen Post. Bis zum heutigen Zeitpunkt können bei Bestellungen aus dem Ausland noch Zollgebühren anfallen. Sollten Sie diesbezüglich Fragen haben, melden Sie sich bitte unter der Emailadresse: info-de@2mol.swiss
Oesterreich: Wir evaluieren zurzeit noch andere Versandmöglichkeiten als mit der Schweizerischen Post. Bis zum heutigen Zeitpunkt können bei Bestellungen aus dem Ausland noch Zollgebühren anfallen. Sollten Sie diesbezüglich Fragen haben, melden Sie sich bitte unter der Emailadresse: info-at@2mol.swiss
Ausland allgemein: ja wir liefern auch ins Ausland. Unser System berechnet in der Regel die Versandkosten automatisch. Sollten Sie dazu Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
